TASSO DI RECLAMO
 
TASSO DI SODDISFAZIONE

ABBIAMO I NUMERI

 

Chiurlo Gas e Luce è dedicata a chi chiede un servizio unico e differente al suo fornitore d’energia. La tua vita è piena di numeri, ma tu per noi non lo sarai mai. Da oltre 110 anni infatti mettiamo i nostri clienti al centro per fornire servizi tagliati sulle reali esigenze di famiglie, professionisti e imprese. Per questo siamo in grado di instaurare con loro relazioni trasparenti, leali e durature. Scegliere il brand Chiurlo Gas e Luce, come hanno già fatto oltre 20.000 clienti in Friuli Venezia Giulia, significa avere qualità, risparmio e una gestione semplificata del contratto grazie ad un nostro specialista dell’energia che ti proporrà la migliore soluzione tariffaria.

Se non vuoi essere un numero, scegli Chiurlo Gas e Luce.

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Tasso di reclamo: comparazione numerosità reclami in ingresso su numerosità fatture emesse (101 reclami in codice rosso / 82.704 fatture emesse). Tasso di soddisfazione: media esito interviste effettuate a campione su nuovi clienti Gas e Luce FVG con libera indicazione in una scala da 1 a 10 (106 rilevazioni). Tutte le rilevazioni si intendono interne, non certificate, relative alla Business Unit Chiurlo Gas e Luce ed effettuate nell’arco temporale 01-01-19 / 30-06-19 (tasso di reclamo) e 01-01-19 / 30-04-19 (tasso di soddisfazione).

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